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賃貸住宅での上階の奇声問題:我慢するしかない?解決策を徹底解説

#騒音トラブル
 

賃貸住宅で上階の騒音に悩まされるのは、本当に辛いですよね。特に奇声となると、精神的な負担も大きくなります。今回は、そのような状況で、我慢する以外に何かできることはないのか、具体的な解決策を一緒に考えていきましょう。

2階建て木造アパートの1階に住んでいます。2ヶ月前ぐらい前から真上の部屋に子供3人、両親の5人が住みだしました。子供は中学生1人と小学生2人。その中の小学生の男の子が奇声をあげます。何故か普通の子供さんが学校に行っている平日の午前中から聞こえる時もあります。しばらくどこかの犬の遠吠えかと思っていましたが段々と大きな声になり、真上だと判明しました。元々大騒ぎやベッドから飛び降りる様な大きな音がしていた為、何度か管理会社に苦情を入れましたが防音シート等で対策をしてる、などの措置をしてるとの事で管理会社もそれ以上の対応はしてくれません。そのせいか、日に日に騒音が悪化し叫ぶ、喚く、暴れるが日常的に行われています。たまに『お前~』という単語が聞き取れますがほとんど何を言ってるのかわかりません。先日、他の居住者からもクレームが入ったのか1日静かになりましたが、どうやらクレームが入ると近くに旦那の実家でもあるのか、一時的に奥さんを残し泊まりに行ってまた戻る、の繰り返しをしているようです。精神疾患や障害者なのかも判断は出来ませんが私達は我慢するか退去以外に静かに過ごせる方法はないのでしょうか?

騒音問題、まずは原因を特定しよう

騒音問題の解決には、まず原因を特定することが重要です。上階の小学生の男の子が奇声を発する原因として考えられるのは、以下のようなケースです。
発達障害などの特性によるもの
家庭環境の問題によるストレス
単なる遊びやいたずら

原因によって対応が変わってくるため、注意深く観察し、情報を集めることが大切です。

ケーススタディ:騒音問題を解決したAさんの体験談

Aさんは、あなたと同じように2階建てアパートの1階に住んでいました。上階に引っ越してきた家族の子供たちが、毎日走り回ったり、大声で騒いだりするため、Aさんはノイローゼ気味になっていました。

Aさんはまず、管理会社に相談しましたが、「注意はしているものの、改善が見られない」という回答でした。そこでAさんは、直接上階の住人に手紙を書いて、騒音の状況を伝え、改善を求めました。

しかし、状況は変わりませんでした。そこでAさんは、弁護士に相談し、内容証明郵便で騒音の改善を求める通知を送りました。すると、上階の住人は騒音対策を講じるようになり、徐々に騒音は軽減していきました。

Aさんのケースでは、弁護士に相談し、法的手段を取ることで騒音問題を解決することができました。

騒音問題解決のための5つのステップ

Aさんの体験談を踏まえ、騒音問題を解決するための具体的なステップを解説します。

ステップ1:騒音の記録

まず、騒音の種類、時間帯、頻度などを記録しましょう。具体的に記録することで、管理会社や上階の住人に状況を伝えやすくなります。騒音計アプリなどを活用するのもおすすめです。

ステップ2:管理会社への相談

騒音の記録を元に、管理会社に再度相談しましょう。管理会社には、騒音の改善を求める義務があります。防音対策の強化や、上階の住人への注意喚起など、具体的な対策を求めましょう。

ステップ3:上階の住人との話し合い

管理会社に相談しても改善が見られない場合は、上階の住人と直接話し合ってみるのも一つの方法です。ただし、感情的にならず、冷静に状況を伝え、理解を求めることが大切です。

騒音問題を抱えていることを伝え、生活時間帯の違いや、お互いの生活リズムについて話し合ってみましょう。例えば、「日中の数時間だけ、お子さんを公園で遊ばせる時間を設けてもらう」「夜9時以降は静かに過ごしてもらう」など、具体的な提案をすることも有効です。

話し合いの際には、第三者(管理会社の担当者など)に同席してもらうと、より冷静に話し合いを進めることができます。

ステップ4:第三者機関への相談

管理会社や上階の住人との話し合いで解決しない場合は、第三者機関に相談することも検討しましょう。
弁護士:法的手段を含めたアドバイスを受けることができます。
騒音相談窓口:地方自治体や消費者センターなどに設置されている場合があります。
調停:裁判所で行われる紛争解決手続きです。

ステップ5:法的手段の検討

上記の方法でも解決しない場合は、最終的な手段として、法的手段を検討することになります。
民事訴訟:騒音による損害賠償を請求することができます。
調停:裁判所で行われる紛争解決手続きです。
引っ越し:騒音から解放されるための最終手段です。

騒音の種類別対策:犬の遠吠えと勘違いした奇声の場合

今回のケースでは、当初「犬の遠吠え」と勘違いしたほどの奇声が問題となっています。犬の鳴き声と間違えるほどの奇声の場合、以下のような対策も考えられます。
防音グッズの活用:窓や壁に防音シートを貼ったり、厚手のカーテンを取り付けたりすることで、騒音を軽減することができます。
耳栓やノイズキャンセリングイヤホンの利用:騒音が気になる時に、一時的に騒音を遮断することができます。
生活リズムの調整:騒音が少ない時間帯に活動するように、生活リズムを調整することも有効です。

犬との暮らしに役立つ騒音対策:専門家のアドバイス

騒音問題に詳しい専門家Zさんは、以下のようにアドバイスしています。

「騒音問題は、当事者同士だけでは解決が難しい場合があります。第三者の意見を聞いたり、専門家の力を借りたりすることも検討しましょう。また、騒音問題を解決するためには、時間と労力がかかることを覚悟しておく必要があります。」

騒音問題解決のチェックリスト

以下のチェックリストを活用して、騒音問題解決に向けて行動しましょう。
騒音の種類、時間帯、頻度などを記録した
管理会社に相談した
上階の住人と話し合った
第三者機関に相談した
法的手段を検討した
防音グッズを活用した
耳栓やノイズキャンセリングイヤホンを利用した
生活リズムを調整した

まとめ:諦めずに、できることから始めよう

賃貸住宅での騒音問題は、解決が難しい場合もありますが、諦めずに、できることから始めることが大切です。今回の記事で紹介した解決策を参考に、騒音のない快適な生活を取り戻しましょう。

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