賃貸アパートでペット禁止にもかかわらず、犬を飼育している住人がいる場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？　今回は、同様の悩みを抱える方からの質問をもとに、具体的な解決策と、管理会社が動かない場合の対処法を解説します。

結論：泣き寝入りは禁物！　証拠を集めて毅然と対応を

結論から言うと、ペット禁止の規約があるにもかかわらず犬を飼育している住人がいる場合、管理会社に改善を求めるのは当然の権利です。管理会社が対応しない場合でも、泣き寝入りせずに、以下のステップで解決を目指しましょう。

1. 証拠収集：犬の鳴き声、放し飼いの状況、フンの写真などを記録する。
2. 連名での要望書：他の住人と協力して、管理会社への要望書を提出する。
3. 内容証明郵便：管理会社への要望書を、内容証明郵便で送付する。
4. 法的手段：弁護士に相談し、法的手段も視野に入れる。

ケーススタディ：ペット禁止アパートでの犬飼育問題、解決までの道のり

Kさんは、都内にあるペット禁止の賃貸アパートに住んでいます。数ヶ月前、同じアパートに引っ越してきたAさんが、小型犬を飼い始めました。最初は静かに飼育していたAさんでしたが、次第に犬の鳴き声が響くようになり、共用部分での散歩も目立つようになりました。

Kさんは、まず管理会社である「株式会社ライフサポート（以下、LS社）」に電話で相談しました。しかし、LS社の担当者は「Aさんに注意はしますが、強制力はないので…」という、曖昧な返事でした。

その後もAさんの犬の鳴き声や共用部分での散歩は収まらず、他の住人からも苦情が出てきました。そこでKさんは、他の住人と協力して、LS社に連名で要望書を提出することにしました。

連名での要望書作成

Kさんたちは、以下の内容を盛り込んだ要望書を作成しました。
ペット禁止の規約があるにもかかわらず、Aさんが犬を飼育していること。
犬の鳴き声や共用部分での散歩により、他の住人が迷惑を被っていること。
LS社に対して、Aさんへの厳重注意と、ペット飼育の中止を求めること。
改善が見られない場合は、法的手段も検討すること。

要望書には、犬の鳴き声が録音された音声データや、共用部分での散歩の写真なども添付しました。

LS社の対応

Kさんたちが要望書を提出したにもかかわらず、LS社の対応は依然として消極的でした。「Aさんに注意はしましたが、改善が見られない」という返事が繰り返されるばかりでした。

Kさんは、LS社の対応に不信感を抱き、弁護士に相談することにしました。

弁護士からのアドバイス

弁護士は、Kさんに対して以下の３つのアドバイスをしました。

1. 証拠の保全：Aさんの犬の鳴き声や共用部分での散歩の状況を、引き続き記録すること。
2. 内容証明郵便の送付：LS社に対して、内容証明郵便で再度要望書を送付すること。
3. 法的手段の検討：LS社が対応しない場合は、Aさんに対してペット飼育の差し止め請求訴訟を提起することも検討すること。

内容証明郵便の送付

Kさんは、弁護士のアドバイスに従い、LS社に対して内容証明郵便で再度要望書を送付しました。内容証明郵便には、以下の内容を明記しました。
以前に提出した要望書の内容
LS社が十分な対応をしていないことへの不満
改善が見られない場合は、法的手段も検討すること

LS社の対応の変化

内容証明郵便が届いた後、LS社の対応は一変しました。LS社は、Aさんに対してペット飼育の中止を強く求め、Aさんも最終的には犬を手放すことになりました。

Kさんは、弁護士や他の住人との協力により、ペット禁止アパートでの犬飼育問題を解決することができました。

管理会社が動かない理由とは？

管理会社がペット禁止の違反に対して動かない背景には、いくつかの理由が考えられます。
訴訟リスク：違反者との間で訴訟に発展するリスクを避けたい。
費用対効果：対応に時間や費用がかかるため、他の業務を優先したい。
契約上の制約：契約内容によっては、強制的な措置が取れない場合がある。
担当者の意識：担当者が問題の重要性を認識していない、または対応を面倒に感じている。

具体的な解決策：今すぐできる５つのステップ

管理会社が動かない場合でも、諦めずに以下のステップで解決を目指しましょう。

1. 証拠収集：違反行為の証拠（写真、動画、音声など）を систематическиに記録する。日付、時間、場所、状況などを詳細に記録することが重要です。
2. 他の住人との連携：同じように迷惑を感じている住人と協力し、連名で管理会社に要望書を提出する。
3. 内容証明郵便の送付：管理会社への要望書を、内容証明郵便で送付する。これにより、管理会社が要望を受け取ったことを証明できます。
4. 第三者機関への相談：弁護士や消費者センターなど、第三者機関に相談する。専門家のアドバイスを受けることで、法的手段を含めた解決策が見つかる場合があります。
5. 法的手段の検討：弁護士に相談し、違反者に対してペット飼育の差し止め請求訴訟を提起することも検討する。

法的手段に出る前に知っておくべきこと

法的手段に出る前に、以下の点を確認しておきましょう。
賃貸契約書の内容：ペット禁止の条項が明確に記載されているか。
証拠の信憑性：集めた証拠が法的に有効であるか。
費用と時間：訴訟には費用と時間がかかることを覚悟する。
弁護士との相談：専門家である弁護士に相談し、勝訴の見込みやリスクについて詳しく説明を受ける。

まとめ：諦めずに、粘り強く対応を

ペット禁止の賃貸アパートで犬を飼育する住人がいる場合、管理会社に改善を求めるのは当然の権利です。管理会社が対応しない場合でも、諦めずに証拠を集め、他の住人と協力し、法的手段も視野に入れて、粘り強く対応しましょう。