DOGFRIENDLYでは、犬との素敵な物語・愛犬の写真を本に収め、半永久的に思い出を残す活動を行っています。
愛犬との「暮らし」にまつわる思い出を本にしませんか？出版にかかる費用は０円です。
たくさんの「愛犬との暮らし」の投稿が集まったら一冊の本になり、「国会図書館」に納品されます。
せっかく犬と暮らせる賃貸を見つけたのに、入居後に様々な問題が発覚し、途方に暮れていらっしゃるのですね。大家さんの対応も冷たく、どうすれば良いか分からず、さぞお辛いことでしょう。しかし、諦めるのはまだ早いです！
ここでは、同じような状況に陥ったAさんの事例を基に、具体的な解決策と、どこに相談すれば良いのかを解説していきます。Aさんの体験談が、きっとあなたの状況を打開するヒントになるはずです。
Aさんは、愛犬のポメラニアン「モコ」と一緒に暮らせることを条件に、駅から徒歩15分の少し古めの賃貸アパートに引っ越しました。しかし、入居後すぐに様々な問題が発覚したのです。
室内の清掃が行き届いていない：前の住人のものと思われる髪の毛や汚れが残っていた。
設備の不具合：キッチンの蛇口から水漏れ、エアコンの効きが悪い。
契約内容との相違：契約書には「ペット可」と記載されていたにも関わらず、大家から「犬の鳴き声がうるさい」と注意を受けた。
他の入居者の状況：他の入居者も小型犬を飼育しているにも関わらず、Aさんだけが注意される。
Aさんは、これらの問題について大家に相談しましたが、「我慢できないなら出て行け」と一蹴されてしまいました。途方に暮れたAさんは、インターネットで情報を集め、専門機関に相談することを決意しました。
Aさんは、以下の３つのステップで問題解決に取り組みました。
1. 証拠の収集
まず、Aさんは問題となっている箇所の写真や動画を撮影し、日付とともに記録しました。
例えば、水漏れの状況、清掃されていない箇所の写真、大家とのやり取りの記録などを集めました。
これらの証拠は、後々の交渉や調停で非常に重要な役割を果たします。
特に、犬の鳴き声に関する苦情については、録音データや近隣住民からの証言を集めることを検討しました。
2. 専門機関への相談
次に、Aさんは以下の専門機関に相談しました。
消費生活センター：消費生活全般に関する相談窓口。賃貸契約に関するトラブルや、大家の不当な要求についてアドバイスを求めることができます。
弁護士：法律の専門家。契約内容の解釈や、大家との交渉を依頼することができます。
不動産関連の相談窓口：都道府県や市区町村によっては、不動産に関する相談窓口を設けている場合があります。
Aさんは、まず消費生活センターに相談し、アドバイスを受けた上で、弁護士に相談することを決めました。
3. 大家との交渉
弁護士に依頼したAさんは、大家との交渉を開始しました。弁護士は、Aさんが収集した証拠を基に、大家に対して以下の点を主張しました。
契約不履行：契約書に記載された「ペット可」の条項を遵守すること。
修繕義務：設備の不具合を修繕すること。
損害賠償：精神的な苦痛に対する慰謝料を支払うこと。
交渉の結果、大家は設備の修繕と、Aさんに対する謝罪を受け入れました。また、犬の鳴き声に関する苦情についても、他の入居者と同様に扱うことを約束しました。
Aさんの事例から、私たちは以下の教訓を学ぶことができます。
泣き寝入りはしない：問題が発生したら、すぐに証拠を集め、専門機関に相談することが大切です。
契約書をよく確認する：契約内容をしっかりと理解し、不明な点があれば必ず質問しましょう。
専門家の力を借りる：弁護士や不動産鑑定士などの専門家は、問題解決の強力な味方です。
これらの教訓を踏まえ、あなたができる具体的なアドバイスを以下にまとめました。
まずは、問題となっている箇所の写真や動画を撮影し、日付とともに記録しましょう。
例えば、清掃されていない箇所の写真、設備の不具合の状況、大家とのやり取りの記録などを集めます。
特に、今回のケースでは、以下の点を重点的に記録することをおすすめします。
清掃不良：具体的な汚れの箇所、範囲、程度を写真や動画で記録する。
設備の不具合：ドアノブの破損状況、水漏れの程度、壁紙の剥がれ具合などを詳細に記録する。
大家とのやり取り：会話の内容を録音する、またはメールや手紙でのやり取りを保存する。
他の入居者の状況：他の入居者が犬を飼っていることを証明できる写真や証言を集める。
これらの証拠は、後々の交渉や調停で非常に重要な役割を果たします。
一人で悩まず、まずは専門機関に相談してみましょう。
消費生活センター：消費生活全般に関する相談窓口です。賃貸契約に関するトラブルや、大家の不当な要求についてアドバイスを求めることができます。
お住まいの地域の消費生活センターに電話または訪問して相談してみましょう。
弁護士：法律の専門家です。契約内容の解釈や、大家との交渉を依頼することができます。
法テラスなどの無料相談窓口を利用することもできます。
不動産関連の相談窓口：都道府県や市区町村によっては、不動産に関する相談窓口を設けている場合があります。
お住まいの地域の自治体のホームページを確認してみましょう。
これらの専門機関は、あなたの状況を詳しく聞き取り、適切なアドバイスや支援を提供してくれます。
大家に対して、内容証明郵便を送ることも有効な手段です。
内容証明郵便とは、いつ、誰が、誰に、どのような内容の手紙を送ったかを証明する郵便です。
内容証明郵便を送ることで、大家に対してあなたの意思を明確に伝えることができます。
また、内容証明郵便は、後々の裁判で証拠として使用することもできます。
内容証明郵便には、以下の内容を記載しましょう。
契約内容との相違：契約書に記載された内容と、実際の状況が異なる点を具体的に指摘する。
修繕義務の履行：設備の不具合を修繕するよう求める。
損害賠償の請求：精神的な苦痛に対する慰謝料を請求する。
改善を求める：ペットの飼育に関する不当な扱いの改善を求める。
内容証明郵便の作成は、弁護士に依頼することをおすすめします。
NPO法人や各自治体には、ペット共生住宅に関する専門家や相談窓口があります。
これらの専門家は、ペットとの暮らしに関する豊富な知識や経験を持っており、あなたの状況に合わせた具体的なアドバイスを提供してくれます。
例えば、ペットの鳴き声に関するトラブルの解決策や、ペットとの快適な暮らし方などについて相談することができます。
大家との交渉がうまくいかない場合や、状況が改善されない場合は、引越しも視野に入れて検討しましょう。
引越しには費用がかかりますが、我慢して住み続けるよりも、快適な環境で愛犬と暮らす方が、精神的にも健康的にも良い場合があります。
引越しを検討する際には、以下の点に注意しましょう。
初期費用の確認：敷金、礼金、仲介手数料などの初期費用を事前に確認する。
ペット可物件の選定：ペット可の物件を選ぶ際には、ペットの種類や数、大きさなどの条件を確認する。
周辺環境の確認：ペットとの散歩に適した公園や、動物病院の有無などを確認する。
今回のケースでは、Aさんが勇気を出して行動した結果、大家との交渉が成功し、愛犬との快適な生活を取り戻すことができました。
あなたも、Aさんのように諦めずに、専門機関に相談したり、大家と交渉したりすることで、必ず解決策を見つけることができるはずです。
愛犬との幸せな生活のために、一歩踏み出してみましょう！
