結論：まずは管理会社（エイブル）に相談し、状況を記録しましょう

深夜の愛犬（柴犬）の鳴き声や足音による騒音問題、お困りのことと思います。集合住宅での騒音トラブルは、解決が難しい場合もありますが、適切な手順を踏むことで穏便な解決を目指せるはずです。

まず、相談先としては、契約している不動産会社（エイブル）が適切です。なぜなら、エイブルは賃貸契約の当事者であり、入居者の生活環境を守る義務があるからです。大家さんに直接相談することも可能ですが、まずはエイブルに相談し、状況を把握してもらうことで、よりスムーズな解決につながる可能性があります。

騒音トラブル解決のための３ステップ

1. 騒音の記録：騒音が発生する日時、時間帯、具体的な内容（犬の鳴き声、足音など）を詳細に記録しましょう。可能であれば、騒音レベルを測定できるアプリなどを活用するのも有効です。
2. エイブルへの相談：記録をまとめた上で、エイブルに相談します。騒音の状況、困っていること、そして穏便な解決を希望していることを伝えましょう。
3. エイブルの対応：エイブルは、上階の住人に注意喚起を行う、または騒音対策を促すなどの対応を取ることが期待できます。

ケーススタディ：騒音問題を解決したAさんの事例

Aさんは、ペット可の賃貸マンションに住んでいましたが、上階の住人が飼っている犬の鳴き声に悩まされていました。Aさんは、まず騒音の日時や状況を記録し、管理会社に相談しました。管理会社は、上階の住人に注意喚起を行うとともに、Aさんと上階の住人の間で話し合いの場を設けました。話し合いの結果、上階の住人は犬の無駄吠え防止のための訓練を行うことになり、Aさんの騒音問題は解決しました。

騒音トラブルを穏便に解決するための５つのポイント

1. 感情的にならない：騒音問題は、感情的になると解決が難しくなります。冷静に、客観的に状況を伝えるように心がけましょう。
2. 記録をしっかりとる：騒音の日時、時間帯、具体的な内容などを記録することで、状況を正確に伝えることができます。
3. 管理会社に相談する：管理会社は、入居者の生活環境を守る義務があります。まずは管理会社に相談し、対応を仰ぎましょう。
4. 話し合いの場を設ける：可能であれば、騒音の元となっている住人と話し合いの場を設けることで、相互理解を深め、解決策を見つけやすくなります。
5. 専門家のアドバイスを受ける：騒音問題が解決しない場合は、弁護士や騒音問題専門の相談窓口に相談することも検討しましょう。

騒音トラブル解決に役立つ情報

環境省：騒音に関する情報を提供しています。
[環境省 騒音規制について](https://www.env.go.jp/content/000000425.pdf)
国土交通省：集合住宅におけるマナーに関する情報を提供しています。

騒音問題解決のためのQ&A

Q：騒音の記録はどのように取れば良いですか？

A：騒音が発生した日時、時間帯、具体的な内容（犬の鳴き声、足音など）、そして可能であれば騒音レベルを記録しましょう。騒音レベルを測定できるスマートフォンアプリなどを活用するのも有効です。
Q：管理会社に相談する際、どのようなことを伝えれば良いですか？

A：騒音の状況、困っていること、そして穏便な解決を希望していることを伝えましょう。記録した騒音のデータも合わせて提出すると、より状況が伝わりやすくなります。
Q：騒音の元となっている住人と直接話すのは避けた方が良いですか？

A：直接話すことで感情的になってしまう可能性がある場合は、避けた方が良いでしょう。まずは管理会社に相談し、管理会社を通じて注意喚起をしてもらうのがおすすめです。ただし、管理会社が間に入って話し合いの場を設けてくれる場合は、冷静に話し合い、解決策を探るのも有効です。
Q：騒音問題が解決しない場合、引っ越しを検討すべきですか？

A：騒音問題が長期間にわたって解決しない場合は、引っ越しも選択肢の一つです。しかし、引っ越しには費用も時間もかかります。まずは、できる限りの対策を講じ、それでも解決しない場合に検討するのが良いでしょう。

まとめ：愛犬との共存のために、冷静な対応を

愛犬（柴犬）との生活は、多くの喜びをもたらしてくれるものですが、集合住宅においては、騒音問題など、周囲への配慮も重要になります。今回のケースでは、まずは管理会社（エイブル）に相談し、状況を記録することが大切です。そして、感情的にならず、冷静に解決策を探るように心がけましょう。騒音問題が解決し、快適な賃貸生活を送れることを願っています。