この質問、本当に大変な状況ですね！
まず、オーナーさんの都合で住居を売却されるだけでもストレスなのに、内覧の対応や退去時の床の修理費用まで請求されるなんて、精神的に疲弊してしまいますよね。
でも、ご安心ください。
一つずつ状況を整理して、冷静に対処していきましょう。

この記事では、
ペット可賃貸の原状回復義務
内覧義務の範囲
今回のケースであなたが取るべき具体的な行動

について、詳しく解説していきます。
これを読めば、あなたが今何をすべきか、どうすれば有利に事を進められるかが明確になるはずです。

1. ペット可賃貸の原状回復義務：どこまで負担するべき？

まず、退去時の原状回復についてですが、これは国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」が基準となります。
重要なポイントは、「通常の使用による損耗」は、家賃に含まれていると考えられるという点です。

つまり、今回のケースでは、
ペット可の物件であること
オーナー自身も以前に犬を飼っていたこと

この2点から、犬による通常の生活範囲での床の傷や汚れは、「通常の使用による損耗」とみなされる可能性が高いです。

しかし、注意が必要なのは、「通常の使用を超える損耗」です。
例えば、犬が故意に壁を破壊したり、粗相を放置して床に染みができてしまったりした場合、その修理費用は借主が負担するべきと判断されることがあります。

今回のケースで確認すべきポイント
賃貸契約書の内容: 原状回復に関する特約条項が記載されているか確認しましょう。特に、「ペットによる損耗は全て借主負担」といった内容がないか注意が必要です。ただし、そのような特約があったとしても、消費者契約法によって無効になるケースもあります。
入居時の状況: 入居時に床の状態を写真や動画で記録していれば、退去時の状態と比較できます。また、入居前からあった傷や汚れについて、オーナーに伝えていたかどうかも重要です。
損耗の程度: 床の傷や汚れが、通常の使用によるものか、それとも犬の故意や過失によるものかを判断します。複数の専門業者に見積もりを依頼し、客観的な意見を聞くのも有効です。

2. 事例紹介：ペット可賃貸の原状回復費用を巡るトラブル解決例

実際にあった事例をいくつかご紹介します。
事例1：小型犬によるフローリングの傷
小型犬を飼っていたAさんは、退去時にフローリングの傷を理由に高額な修理費用を請求されました。しかし、入居時の写真と専門業者の鑑定結果から、傷は通常の使用によるものと判断され、最終的にAさんは修理費用を支払わずに済みました。
事例2：猫による壁の引っ掻き傷
猫を飼っていたBさんは、退去時に壁の引っ掻き傷を理由に修理費用を請求されました。Bさんは、ペット可物件であること、自身で壁の保護シートを貼っていたことを主張し、オーナーとの交渉の結果、修理費用の半額を負担することで合意しました。

これらの事例からわかるように、ペット可賃貸の原状回復費用は、個々の状況によって判断が異なります。
重要なのは、証拠を集め、専門家の意見を聞き、冷静に交渉することです。

3. オーナーに内覧を強要された場合の対処法

今回のケースでは、オーナーから内覧を強要されていることも問題です。
賃貸借契約において、借主は「平穏に物件を使用する権利」を有しています。
オーナーが一方的に内覧を強要することは、この権利を侵害する行為にあたる可能性があります。

内覧を拒否できるケース
事前に十分な説明や合意がない場合: オーナーは、内覧の目的や日時、時間などを事前に説明し、あなたの同意を得る必要があります。
あなたの都合を無視した内覧: あなたの仕事やプライベートの時間を考慮せず、一方的に内覧日時を指定することはできません。
頻繁な内覧: あまりにも頻繁な内覧は、あなたの生活を著しく妨げる可能性があります。

内覧を拒否する場合の伝え方

内覧を拒否する場合は、以下の点を踏まえて、丁寧に伝えましょう。
感謝の気持ちを示す: 「いつもお世話になっております」など、感謝の気持ちを伝えることで、相手の感情を害することを避けられます。
拒否理由を明確に伝える: 「仕事で忙しく、内覧に対応する時間がない」「プライバシーを守りたい」など、具体的な理由を伝えることで、相手に理解してもらいやすくなります。
代替案を提案する: 「内覧は難しいですが、写真や動画を提供する」「週末の特定の時間帯であれば対応できる」など、代替案を提案することで、交渉の余地を残せます。

4. 今すぐあなたが取るべき具体的な行動

今回のケースで、あなたが今すぐ取るべき行動は以下の通りです。

1. 賃貸契約書を確認する: 原状回復に関する特約条項、ペットに関する条項、解約に関する条項などを確認しましょう。
2. 入居時の状況を記録した写真や動画を探す: 床の状態、壁の状態、設備の状態などを記録した写真や動画があれば、退去時の状態と比較できます。
3. オーナーとのやり取りを記録する: 電話、メール、手紙など、オーナーとのやり取りは全て記録しておきましょう。
4. 専門機関に相談する: 弁護士、不動産鑑定士、消費者センターなど、専門機関に相談し、アドバイスを求めましょう。
5. 内容証明郵便を送付する: オーナーに対し、内覧の強要や不当な原状回復費用の請求を止めるよう、内容証明郵便で通知しましょう。

5. 専門家からのアドバイス

不動産問題に詳しい弁護士のY先生は、今回のケースについて以下のように述べています。

「今回のケースは、オーナーの都合による売却であり、借主は大きな精神的負担を強いられています。
まずは、専門機関に相談し、法的アドバイスを受けることをお勧めします。
また、オーナーとの交渉は慎重に進め、必ず書面で記録を残しましょう。
場合によっては、弁護士に交渉を依頼することも検討してください。」

6. まとめ：泣き寝入りせずに、専門家の力を借りましょう

今回のケースは、非常に複雑で、法的な知識も必要となります。
一人で悩まず、専門家の力を借りながら、冷静に対処していくことが重要です。
泣き寝入りせずに、あなたの権利を守りましょう。

今回の記事が、あなたの問題解決の一助となれば幸いです。
もし、この記事を読んでも不安な場合は、専門家への相談を検討してください。
あなたの状況に合った、より具体的なアドバイスを受けることができるはずです。