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犬との素敵な物語〜犬との暮らし〜

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ペット可物件の騒音トラブル…不動産屋は鬼になるべき?【犬との暮らし】

#犬との暮らし
 
不動産屋で働き始めました。よく賃貸で「上の階がウルサイ(音に敏感で~、精神不安定で~、病気で~)」と言う人がいますけど、それなら上がないところを探せばいいと思うんですよね。上に誰か住んでいる物件なら、木造でも軽量鉄骨でも結局上の階の振動はあります。一緒に物件を見てる時に説明しているはずなのに、住んでから数ヶ月すると「なんで教えてくれないんですか」「上の階の振動がうるさくて眠れない」と管理会社にクレーム入れまくる人とかいるんですよね。クレーム入れまくる労力を考えたら、物件探すときに最上階に住むとか(2階建てなら2階)そもそも最近のハウスメーカーが作る新築って、ほとんどが2階がファミリータイプで1階がシングルか新婚(子供いない)タイプ。上がファミリータイプなのだから、子供いる率は高いので、ある程度の騒音はあると思いますよ、、、、と言っても家賃の安さとか、新築で綺麗だからとか「騒音は妥協して、いいところだけ見て」契約したくせに住み始めると文句いうんですよね。もう少し考えて探せばいいのに。もちろん地理的な問題でそこしかないという場合もあるでしょうけど、その場合って「騒音問題には妥協して」契約したわけで・・・・・先日もわざわざ管理会社と私にクレーム入れてきた若いカップルがいて上の子供がウルサイ、夜は赤ちゃんが泣く、昼間は犬が泣く、どうなってるんだ!ってあなた、その物件はペット可物件で募集してるし2階はファミリータイプの2LDK、あなたたちは1階で1LDK。ちゃんと説明しましたよね、それでも会社からも近くて、家賃も手頃だしなにより新築だからそれくらいは、、、、とか言って契約したじゃないですか。とまあこんな感じで。人間不信になりそうです。やはり不動産屋はある程度、鬼にならないとだめですかね。先輩にはあまり客に親身にしてもすぐうらぎられるよと言われました。

この質問、本当に共感できます。不動産屋として、お客様の理想の住まい探しをお手伝いしたい気持ちは山々ですが、後から「こんなはずじゃなかった!」と言われてしまうと、やるせない気持ちになりますよね。特に、犬と暮らす場合は、騒音問題は避けて通れない道。今回は、この問題について、犬との暮らしをサポートする賃貸アドバイザーとして、一緒に考えていきましょう。

結論: 不動産屋が鬼になる必要はありません。大切なのは、お客様に「後悔しない選択」をしてもらうための情報提供と、騒音問題を事前に回避するための対策です。

ケーススタディ

ある新米不動産営業マンの苦悩

新米不動産営業マンのAさんは、お客様第一主義をモットーに、日々奮闘していました。ある日、若いカップルのBさんとCさんが来店。「職場に近くて、新築で、ペット可の物件を探している」とのことでした。

Aさんは、希望に合う物件をいくつか紹介。その中で、駅から徒歩10分、築浅のペット可アパートが、BさんとCさんの心を掴みました。2階建てのそのアパートは、1階が1LDK、2階がファミリー向けの2LDKという間取り。Aさんは、2階には小さなお子さんのいる家族が住んでいること、ペット可物件であるため、犬の鳴き声などが聞こえる可能性があることを、丁寧に説明しました。

BさんとCさんは、「多少の音は仕方ないですよね。それよりも、新築で駅近なのが魅力です」と、その物件に決めたのです。しかし、入居後1ヶ月も経たないうちに、Aさんの携帯にBさんからの電話が。「上の階の子供がうるさい!」「犬の鳴き声も気になる!」「どうにかしてくれ!」と、怒りの声が響きました。

Aさんは、管理会社に相談し、注意喚起の張り紙を掲示したり、直接2階の住人に話を聞いたりしましたが、状況は改善されません。BさんとCさんの不満は募る一方で、Aさんは板挟みになり、精神的に疲弊してしまいました。

「お客様のために」と頑張ってきたAさんは、今回の件で深く傷つき、「不動産屋は、ある程度鬼にならないとやっていけないのか…」と悩むようになったのです。

なぜ、このような事態が起きてしまったのか?

今回のケースでは、BさんとCさんが「騒音問題」に対して、事前の認識が甘かったことが原因と考えられます。新築であることや、駅からの距離、家賃など、魅力的な条件に目を奪われ、騒音というデメリットを軽視してしまったのです。

また、Aさんの説明も、不十分だった可能性があります。「ペット可物件であること」「2階に子供がいる家族が住んでいること」は伝えていますが、具体的にどのような騒音が想定されるのか騒音に対する対策などを、より詳しく説明する必要があったでしょう。

犬との暮らし、騒音問題は避けて通れない?

犬と暮らす場合、騒音問題は特に注意が必要です。犬の鳴き声は、時に近隣住民にとって大きなストレスとなり、トラブルに発展するケースも少なくありません。

しかし、犬との暮らしは、私たちに癒しや喜びを与えてくれるかけがえのないものです。騒音問題をクリアし、犬と快適に暮らすためには、どのような対策が必要なのでしょうか?

インタビュー

インタビュアー: 今日は、犬と暮らす賃貸物件の騒音問題について、様々な角度からお話を聞きたいと思います。まずは、騒音問題が起こりやすい物件の特徴について教えてください。

賃貸アドバイザー: はい。騒音問題が起こりやすい物件には、いくつかの共通点があります。
物件の構造: 木造や軽量鉄骨造は、鉄筋コンクリート造に比べて音が響きやすい傾向があります。
間取り: 1階に住む場合、2階の生活音が気になることがあります。特に、2階がファミリー向けの間取りの場合、子供の足音などが騒音の原因となることがあります。
ペット可物件: ペット可物件は、犬の鳴き声などが聞こえる可能性があります。また、犬を飼っていない住民にとっては、犬の生活音は騒音と感じられることがあります。
築年数: 古い物件は、新しい物件に比べて防音性が低い場合があります。

インタビュアー: なるほど。これらの条件が重なると、騒音トラブルのリスクが高まるということですね。では、騒音トラブルを避けるために、入居前にできることはありますか?

賃貸アドバイザー: はい、いくつかあります。
内見時に音を確認する: 物件を内見する際には、実際に音を聞いてみることが大切です。昼間だけでなく、夜の時間帯にも足を運び、生活音を確認することをおすすめします。
不動産会社に質問する: 不動産会社に、騒音に関する情報を積極的に質問しましょう。過去に騒音トラブルがあったかどうか、どのような対策が取られているかなどを確認することが大切です。
上下階の住人の情報を確認する: 可能であれば、上下階にどのような人が住んでいるかを確認しましょう。小さい子供がいる家庭や、犬を飼っている人が住んでいる場合は、騒音のリスクを考慮する必要があります。
防音対策を検討する: 入居後、自分で防音対策をすることも可能です。防音マットやカーペットを敷いたり、防音カーテンを取り付けたりすることで、騒音を軽減することができます。

インタビュアー: ありがとうございます。入居前の対策は、非常に重要ですね。では、実際に騒音トラブルが発生してしまった場合は、どのように対処すれば良いのでしょうか?

賃貸アドバイザー: まずは、管理会社に相談しましょう。管理会社は、騒音の元となる住人に注意喚起を行ったり、仲介に入って話し合いの場を設けたりしてくれます。

ただし、騒音問題は、解決までに時間がかかることもあります。そのため、証拠を記録しておくことが大切です。騒音が発生した日時、音の種類、継続時間などを記録しておきましょう。また、可能であれば、騒音を録音しておくことも有効です。

インタビュアー: 証拠の記録は、重要ですね。他に、騒音トラブルを解決するためのアドバイスはありますか?

賃貸アドバイザー: 騒音トラブルは、当事者同士で解決しようとすると、感情的になりやすく、事態が悪化することがあります。そのため、第三者を交えて話し合いをすることが望ましいです。

管理会社だけでなく、地域の相談窓口や、弁護士などの専門家に相談することも検討しましょう。

インタビュアー: 最後に、犬と暮らす人に向けて、メッセージをお願いします。

賃貸アドバイザー: 犬との暮らしは、素晴らしいものです。しかし、騒音問題は、犬と暮らす上で避けて通れない課題でもあります。

騒音問題を未然に防ぐためには、事前の対策が重要です。物件選びの際には、騒音のリスクを十分に考慮し、不動産会社とよく相談してください。

また、入居後も、近隣住民への配慮を忘れずに、犬との暮らしを楽しんでください。

メリットとデメリット

最上階 vs 1階:犬との暮らし、どちらが快適?

賃貸物件を探す際、最上階と1階は、それぞれ異なるメリットとデメリットがあります。犬と暮らす場合は、特に騒音問題が重要になるため、どちらの階を選ぶべきか悩む方も多いのではないでしょうか。

ここでは、最上階と1階のメリットとデメリットを比較し、犬との暮らしに適した階を選ぶためのポイントを解説します。

最上階のメリット
騒音の心配が少ない: 上階からの騒音がないため、静かに暮らすことができます。特に、音に敏感な犬や、吠えやすい犬と暮らす場合は、最上階がおすすめです。
日当たりが良い: 最上階は、日当たりが良いことが多く、明るい部屋で過ごすことができます。犬も日光浴を楽しめるでしょう。
眺望が良い: 高層階であれば、眺望が良いことも魅力です。

最上階のデメリット
夏は暑い: 最上階は、屋根からの熱が伝わりやすく、夏は暑くなることがあります。エアコンの使用頻度が高くなる可能性があります。
階段の上り下りが大変: エレベーターがない場合、階段の上り下りが大変です。犬の散歩の際など、負担になることがあります。
家賃が高い傾向がある: 一般的に、最上階は家賃が高い傾向があります。

1階のメリット
庭付きの物件がある: 1階には、庭付きの物件があります。犬を自由に遊ばせることができるため、運動不足解消に役立ちます。
階下への騒音を気にしなくて良い: 犬が走り回ったり、吠えたりしても、階下への騒音を気にする必要がありません。
家賃が安い傾向がある: 一般的に、1階は家賃が安い傾向があります。

1階のデメリット
上階からの騒音が気になる: 上階の住人の生活音が気になることがあります。特に、木造や軽量鉄骨造の物件では、音が響きやすい傾向があります。
防犯面で不安がある: 1階は、空き巣に狙われやすいというイメージがあります。防犯対策をしっかり行う必要があります。
日当たりが悪い場合がある: 周囲の建物によって、日当たりが悪い場合があります。

犬との暮らし、どちらを選ぶ?

最上階と1階、どちらが犬との暮らしに適しているかは、犬種や性格、ライフスタイルによって異なります。
音に敏感な犬や、吠えやすい犬と暮らす場合は、最上階がおすすめです。
運動量の多い犬と暮らす場合は、庭付きの1階がおすすめです。
階段の上り下りが苦手な犬と暮らす場合は、エレベーター付きの物件を選びましょう。

また、物件を選ぶ際には、防音性断熱性も重要なポイントです。内見時に、壁の厚さや窓の材質などを確認し、不動産会社に質問することをおすすめします。

チェックリスト

犬との賃貸生活、トラブル回避のためのチェックリスト

「ペット可」の賃貸物件に入居したものの、騒音問題やペットトラブルに巻き込まれてしまうケースは少なくありません。大切な愛犬と快適に暮らすためには、入居前の準備が不可欠です。

このチェックリストは、犬との賃貸生活で起こりうるトラブルを回避し、安心して新生活をスタートするためのものです。各項目をチェックし、対策を講じることで、トラブルのリスクを大幅に減らすことができます。

□ 物件選びのチェックリスト
【構造】 防音性の高いRC(鉄筋コンクリート)造、SRC(鉄骨鉄筋コンクリート)造の物件を選ぶ
(対策)木造や軽量鉄骨造の物件は、音が響きやすいことを理解しておく
【階数】 最上階または1階を選ぶ
(対策) middle階に住む場合は、上下階の住人の情報を確認する
【間取り】 広めの間取りを選ぶ
(対策)狭い部屋では、犬がストレスを感じやすい
【設備】 ペット可物件を選ぶ
(対策)ペット不可物件で無断飼育は絶対にしない
【周辺環境】 動物病院、ペットショップ、ドッグランなどが近くにあるか確認する
(対策)犬の健康管理や運動のために、周辺環境は重要
【内見】 昼間だけでなく、夜の時間帯にも内見する
(対策)生活音や騒音を確認する
【契約】 ペットに関する規約をしっかり確認する
(対策)契約内容を理解し、遵守する

□ 入居前のチェックリスト
【近隣住民への挨拶】 入居前に、近隣住民に挨拶をする
(対策)犬を飼っていることを伝え、理解を得る
【犬のしつけ】 無駄吠え、飛びつきなどの問題行動を改善する
(対策)専門家(ドッグトレーナー)に相談することも検討する
【騒音対策】 防音マット、防音カーテンなどを設置する
(対策)犬の足音や鳴き声を軽減する
【消臭対策】 消臭剤、空気清浄機などを活用する
(対策)犬の臭いを軽減する
【安全対策】 誤飲防止、脱走防止対策を行う
(対策)犬が安全に暮らせる環境を整える

□ 入居後のチェックリスト
【散歩】 散歩コース、時間帯に配慮する
(対策)近隣住民に迷惑をかけないようにする
【排泄】 排泄物の処理を徹底する
(対策)マナーを守り、清潔な状態を保つ
【コミュニケーション】 近隣住民とのコミュニケーションを積極的に行う
(対策)良好な関係を築き、トラブルを未然に防ぐ
【相談】 トラブルが発生した場合は、すぐに管理会社に相談する
(対策)問題を放置せず、早めに解決する

自己診断: チェックリストの項目をいくつクリアできましたか?
【15個以上クリア】 素晴らしい!トラブルのリスクは低いでしょう。
【10~14個クリア】 良好。あと少し対策を講じることで、さらに安心して暮らせます。
【5~9個クリア】 注意が必要。トラブルが発生する可能性があります。早急に対策を講じましょう。
【4個以下クリア】 危険!トラブルが起こる可能性が非常に高いです。物件選びから見直すことをおすすめします。

このチェックリストを活用し、愛犬との快適な賃貸生活を実現してください。

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