結論：外飼い猫による迷惑行為は、管理会社や大家さんに相談することで改善を期待できます。

ペットOKの賃貸物件で、上階の住人が飼っている猫が原因でマーキング被害に遭われているとのこと、大変お困りのことと思います。猫のマーキングは臭いが強く、不衛生でもあり、放置できない問題です。また、高級車へのいたずらも、放置すれば大きなトラブルに発展する可能性があります。

この記事では、外飼い猫による迷惑行為への対処法と、クレームを伝える際の注意点について、具体的な対策を交えながら解説します。

外飼い猫による迷惑行為：考えられる原因と背景

まず、なぜ上階の猫があなたの庭にマーキングをするのか、その原因を探ってみましょう。猫がマーキングをする主な理由は以下の通りです。
縄張り意識：猫は自分の縄張りを主張するために、尿をかけてマーキングをします。特に去勢・避妊手術をしていない猫は、その傾向が強いです。
不安やストレス：猫は環境の変化やストレスを感じると、安心を求めてマーキングをすることがあります。
発情期のサイン：去勢・避妊手術をしていない猫は、発情期に異性を引きつけるためにマーキングをすることがあります。

上階の猫が外飼いをされている場合、これらの要因が複合的に絡み合ってマーキング行為に繋がっている可能性があります。また、猫が高級車のボンネットに乗るのは、温かい場所を求めている、高い場所から周囲を観察したいといった理由が考えられます。

ケーススタディ：外飼い猫の迷惑行為に悩むAさんの事例

Aさんは、あなたと同じようにペットOKの賃貸に住んでおり、隣人が飼っている外飼い猫の糞尿被害に悩んでいました。Aさんはまず、猫が嫌がる匂いのスプレーを庭に撒いたり、超音波式の猫よけグッズを設置したりしましたが、効果は一時的でした。

そこでAさんは、管理会社に相談することにしました。管理会社は、まず隣人に口頭で注意しましたが、改善は見られませんでした。その後、管理会社は全戸に「ペット飼育に関するお願い」という文書を配布し、外飼いをしないように呼びかけました。

その結果、隣人は猫を室内で飼うようにし、Aさんの悩みは解消されました。Aさんの事例からわかるように、まずは管理会社に相談することが解決への第一歩となることが多いです。

外飼い猫問題、解決へのステップ：具体的な対策と注意点

外飼い猫による迷惑行為を解決するためには、以下のステップで対策を進めることをおすすめします。

ステップ1：証拠の収集

まず、猫による被害状況を記録しましょう。写真や動画を撮影し、日付や時間、場所などを記録しておくと、後々管理会社や大家さんに相談する際に役立ちます。特に、玄関にマーキングされた際の写真や、猫が車のボンネットに乗っている写真などは、具体的な証拠となります。

ステップ2：直接的な対策

猫が寄り付かないように、以下の対策を試してみましょう。
猫が嫌がる匂いの利用：市販の猫よけスプレーや、木酢液、コーヒーかすなどを庭に撒く。ただし、これらの匂いは人間にとっても不快な場合があるので、使用場所や量に注意が必要です。
超音波式猫よけグッズの設置：猫が嫌がる超音波を発生させるグッズを設置する。効果があるかどうかは猫によって異なるので、いくつか試してみるのがおすすめです。
物理的な侵入防止：可能であれば、猫が侵入できないように柵を設置する。ただし、賃貸物件の場合は、勝手に設置できない場合があるので、事前に管理会社や大家さんに確認が必要です。
犬の匂いを活用：犬の匂いは猫にとって威嚇になる場合があります。犬用のトイレシートを庭に置いたり、犬の散歩コースを庭の近くにしたりすることで、猫が寄り付かなくなる可能性があります。

ステップ3：管理会社・大家さんへの相談

上記のような対策をしても効果がない場合は、管理会社や大家さんに相談しましょう。相談する際には、以下の点を伝えるようにしましょう。
具体的な被害状況：いつ、どこで、どのような被害に遭っているのかを具体的に伝える。写真や動画などの証拠があると、より効果的です。
これまでの対策：自分で行ってきた対策とその結果を伝える。
要望：どのような解決を望んでいるのかを明確に伝える。（例：上階の住人に注意してほしい、外飼いをやめてほしいなど）

管理会社や大家さんは、状況に応じて上階の住人に注意したり、全戸にペット飼育に関するルールを周知したりするなどの対応を取ってくれる可能性があります。

ステップ4：内容証明郵便の送付（最終手段）

管理会社や大家さんに相談しても改善が見られない場合は、最終手段として、上階の住人宛に内容証明郵便を送付することを検討しましょう。内容証明郵便には、被害状況、改善を求める内容、改善されない場合の法的措置などを記載します。

ただし、内容証明郵便は法的拘束力を持つものではなく、あくまで相手にプレッシャーを与えるためのものです。送付する際には、弁護士などの専門家と相談することをおすすめします。

クレームを伝える際の注意点

クレームを伝える際には、以下の点に注意しましょう。
冷静かつ丁寧に：感情的にならず、冷静に状況を説明する。
具体的な証拠を提示：口頭だけでなく、写真や動画などの証拠を提示する。
相手の立場を考慮：相手も猫を大切に思っている可能性があることを理解し、一方的な要求にならないようにする。
解決策を提案：単に苦情を言うだけでなく、具体的な解決策を提案する。

これらの点に注意することで、相手に誠意が伝わり、円満な解決に繋がる可能性が高まります。

専門家からのアドバイス

ペット問題に詳しい弁護士のB先生は、以下のようにアドバイスしています。

「ペットOKの賃貸物件であっても、他の住人に迷惑をかける行為は許容されません。まずは管理会社や大家さんに相談し、改善を求めることが重要です。それでも改善が見られない場合は、内容証明郵便を送付したり、法的措置を検討したりすることも可能です。ただし、法的措置は最終手段であり、費用や時間がかかることを考慮する必要があります。」

まとめ：諦めずに解決を目指しましょう

外飼い猫による迷惑行為は、放置すると深刻な問題に発展する可能性があります。しかし、諦めずに適切な対策を講じることで、解決できる可能性は十分にあります。

まずは、この記事で紹介した対策を実践し、管理会社や大家さんに相談してみましょう。それでも解決しない場合は、専門家の力を借りることも検討しましょう。

あなたが安心して快適な生活を送れるよう、心から応援しています。