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朝早くから聞こえてくる犬の鳴き声、本当に困りますよね。特に賃貸マンションにお住まいの場合、近隣への影響も気になりますし、何とか解決したい気持ち、とてもよく分かります。今回は、そんな悩ましい状況を打開するための具体的なステップと、知っておくべきポイントを、犬との共生をサポートする賃貸アドバイザーの視点からお伝えします。
結論から言うと、まずは賃貸物件の管理会社や大家さんに相談するのが一番の近道です。騒音問題は、当事者同士で解決しようとすると感情的な対立を生みやすく、かえって事態が悪化するケースも少なくありません。第三者を介することで、冷静かつ客観的な解決が期待できます。
今回は、実際にあったケースを参考に、解決までの道のりを物語形式でご紹介します。
物語：あるマンションでの出来事
都心に建つ築10年のマンションに住むAさん（30代女性）。ある日、隣の部屋に引っ越してきたBさんが犬を飼い始めました。最初は可愛い犬に癒されていたAさんでしたが、徐々に犬の鳴き声が気になるように。特に、Bさんが仕事に出かける時間帯になると、犬が寂しそうに吠え続けるのです。
最初は我慢していたAさんでしたが、数週間経っても状況は改善されず、睡眠不足に悩まされるように。そこで、Aさんは意を決してマンションの管理会社に相談しました。
管理会社は、まずBさんに注意喚起の書面を送付。しかし、Bさんは「うちの犬はそんなに鳴いていない」と主張し、改善は見られませんでした。
次に、管理会社はAさんとBさんの間に立って話し合いの場を設けました。そこで初めて、Bさんは自分の犬が周囲に迷惑をかけていることに気づき、対策を講じることを約束しました。
Bさんは、専門家のアドバイスを受け、犬の分離不安を解消するためのトレーニングを開始。また、防音対策として、窓に二重サッシを取り付けました。
数ヶ月後、Aさんは犬の鳴き声に悩まされることはなくなり、平穏な生活を取り戻しました。
この物語から学べること
まずは管理会社や大家さんに相談する：自分だけで解決しようとせず、第三者の力を借りることが大切です。
証拠を集める：鳴き声が聞こえる時間帯や頻度などを記録しておくと、状況を説明する際に役立ちます。
冷静な態度で臨む：感情的に訴えるのではなく、客観的な事実を伝えるように心がけましょう。
ここからは、具体的な解決策を5つのステップに分けて解説します。
ステップ１：証拠の収集
まずは、犬の鳴き声がいつ、どのくらいの時間聞こえるのか、具体的な記録を取りましょう。時間、曜日、頻度、犬種（分かれば）、鳴き声の種類（吠える、キャンキャン鳴くなど）を記録しておくと、状況を把握しやすくなります。可能であれば、録音や録画も有効な証拠となります。最近では騒音測定アプリなどもありますので、活用してみるのも良いでしょう。
ステップ２：管理会社または大家さんへの相談
証拠が揃ったら、管理会社または大家さんに相談しましょう。口頭だけでなく、書面で相談内容を伝えるのがおすすめです。書面には、以下の内容を記載すると良いでしょう。
あなたの氏名、部屋番号
犬の鳴き声に悩まされている状況（具体的な時間、頻度、内容）
改善してほしいこと（例：鳴き声の抑制、防音対策など）
管理会社や大家さんは、他の入居者からの苦情も把握している可能性があります。あなたの相談をきっかけに、問題解決に向けて動き出してくれるかもしれません。
ステップ３：飼い主への直接交渉（慎重に）
管理会社や大家さんからの働きかけで状況が改善しない場合は、最終手段として飼い主の方と直接交渉することも考えられます。ただし、感情的な対立を避けるため、冷静かつ丁寧な態度で話すように心がけましょう。
まずは挨拶から入り、相手の立場を理解する姿勢を見せる
具体的な状況を説明し、困っていることを伝える
解決策を提案する（例：防音対策、犬の訓練など）
直接交渉は、あくまで最終手段です。相手が逆上する可能性も考慮し、慎重に進める必要があります。不安な場合は、管理会社や大家さんに同席してもらうのも良いでしょう。
ステップ４：専門家への相談
犬の鳴き声問題は、専門家のアドバイスを受けることで解決の糸口が見つかることもあります。
獣医：犬の健康状態や行動に関するアドバイスをもらえます。
ドッグトレーナー：犬の訓練方法や問題行動の改善について相談できます。
弁護士：法的なアドバイスや交渉のサポートを受けられます。
専門家への相談は費用がかかる場合がありますが、問題解決への近道となる可能性があります。
ステップ５：法的手段の検討
上記の手段を講じても状況が改善しない場合は、最終的な手段として法的措置を検討することもできます。ただし、法的措置は時間も費用もかかるため、慎重に検討する必要があります。
内容証明郵便：相手に警告を送ることで、事態の改善を促します。
調停：裁判所を介して、相手と話し合いによる解決を目指します。
訴訟：裁判所に判断を委ね、法的な解決を図ります。
法的措置は、あくまで最終手段です。弁護士に相談し、十分な検討を行った上で判断するようにしましょう。
犬の鳴き声問題は、様々な要因が絡み合っているため、一筋縄ではいかないこともあります。しかし、諦めずに根気強く対応することで、必ず解決の糸口は見つかるはずです。
犬の気持ちを理解する：犬が鳴くのには理由があります。寂しい、怖い、退屈など、犬の気持ちを理解することで、対策が見えてくることもあります。
防音対策を検討する：窓や壁に防音シートを貼ったり、厚手のカーテンを取り付けたりすることで、鳴き声を軽減することができます。
犬とのコミュニケーションを大切にする：犬とのコミュニケーションを密にすることで、犬の不安を取り除き、鳴き声を抑制することができます。
以前、私が担当した案件で、同様の悩みを抱える入居者様がいらっしゃいました。その方は、隣の部屋の犬の鳴き声に悩まされ、夜も眠れない日々を送っていました。
そこで、私はまず管理会社に相談し、飼い主の方に注意喚起の書面を送付してもらいました。しかし、状況は改善されず、入居者様はますますストレスを溜め込んでいました。
次に、私は入居者様と一緒に飼い主の方を訪問し、直接話を聞くことにしました。飼い主の方は、犬の鳴き声に気づいていなかったようで、申し訳なさそうにしていました。
そこで、私は飼い主の方に、犬の鳴き声の原因や対策について説明し、防音対策を提案しました。飼い主の方は、私の提案を受け入れ、防音シートを貼ったり、犬の訓練を始めたりしました。
数ヶ月後、入居者様から「犬の鳴き声がほとんど聞こえなくなった」という連絡がありました。飼い主の方の努力と、入居者様の理解があってこそ、解決できた事例だと思います。
犬の行動学の専門家であるC先生によると、犬が吠える原因は様々ですが、主なものとしては以下のものが挙げられます。
警戒心：見慣れない人や物音に警戒して吠える
要求：飼い主に何かを要求して吠える
分離不安：飼い主と離れることに不安を感じて吠える
退屈：刺激が少なく、退屈しのぎに吠える
C先生は、「犬が吠える原因を特定し、それに応じた対策を講じることが重要です。例えば、分離不安が原因であれば、留守番の練習をしたり、おもちゃを与えたりすることで、不安を軽減することができます」と述べています。
犬の鳴き声問題は、解決までに時間がかかることもありますが、諦めずに一歩ずつ対応していくことが大切です。まずは管理会社や大家さんに相談し、必要に応じて専門家の力を借りながら、問題解決に向けて取り組んでいきましょう。
この記事が、あなたのお役に立てれば幸いです。
