犬との生活を夢見て、やっと見つけたペット可の賃貸物件。しかし、契約後に家賃増額を巡って管理会社とトラブルになるケースは少なくありません。特に、契約書と異なる金額を請求された場合、どうすれば良いのでしょうか？ この記事では、そのような状況に陥った際の対処法を、犬との快適な暮らしを守る視点から解説します。

結論から言うと、まずは契約書の内容を再確認し、仲介業者と連携を取りながら、消費者センターや宅地建物取引業協会（宅建協会）などの専門機関に相談することが重要です。

契約内容の確認：愛犬との生活を守る第一歩

まず、契約書、特に重要事項説明書を隅々まで確認しましょう。ペットに関する特約条項、追加費用（礼金、家賃）の金額が明記されているはずです。今回のケースでは、「小型犬・猫1匹のみ可。但し礼金1ヶ月増額及び賃料3000円増額」と記載されているにも関わらず、管理会社から5000円の増額を請求されています。

契約書に3000円と明記されている場合、管理会社の主張は契約違反にあたる可能性があります。

仲介業者との連携：心強い味方

仲介業者は、契約成立の仲立ちをした立場として、問題解決に協力する義務があります。今回のケースでは、仲介業者が「しっかり3000円と記載もあり、鍵の引渡しの時にも、3000円と確認している」と証言してくれています。

仲介業者に再度状況を説明し、管理会社との交渉を依頼しましょう。仲介業者が間に入ることで、冷静な話し合いが期待できます。また、交渉の経緯を記録として残しておくことも重要です。

消費者センターへの相談：専門家のアドバイス

消費者センターは、消費生活に関する苦情や相談を受け付けています。専門の相談員が、状況を詳しくヒアリングし、適切なアドバイスや情報提供を行ってくれます。

今回のケースでは、契約内容と異なる金額を請求されているため、消費者センターに相談することで、法的な観点からのアドバイスや、管理会社との交渉方法について具体的な指示を得られる可能性があります。

宅地建物取引業協会（宅建協会）への相談：業界の専門家

宅建協会は、不動産業界の団体であり、不動産取引に関する相談窓口を設けています。宅建協会の相談員は、不動産取引の専門家であり、業界の慣習や法律に精通しています。

今回のケースでは、宅建協会に相談することで、管理会社の対応が業界のルールに照らして適切かどうか、専門的な見地から判断してもらうことができます。また、宅建協会から管理会社に働きかけてもらうことで、事態が改善する可能性もあります。

内容証明郵便の送付：意思表示の明確化

交渉が難航する場合、内容証明郵便で管理会社に通知を送ることも検討しましょう。内容証明郵便とは、郵便局が配達した事実と、送付した文書の内容を証明するものです。

今回のケースでは、契約書に記載された金額（3000円増額）で家賃を支払う意思があること、管理会社の請求（5000円増額）は契約違反であることを、内容証明郵便で明確に伝えることができます。

内容証明郵便を送ることで、管理会社に対して、法的な措置も辞さないという姿勢を示すことができます。

法的措置の検討：最終手段

上記の手段を講じても解決しない場合、最終的には法的措置を検討することになります。弁護士に相談し、訴訟や調停などの手続きを検討しましょう。

ただし、法的措置は時間と費用がかかるため、慎重に判断する必要があります。弁護士とよく相談し、費用対効果を考慮した上で、最適な解決策を選択しましょう。

ケーススタディ：Aさんの場合

Aさんは、念願のトイプードルとの生活を始めるため、ペット可の賃貸マンションに引っ越しました。契約時、重要事項説明書には「小型犬1匹可。家賃3000円増額」と明記されていました。

しかし、入居後、管理会社から「犬を飼う場合は家賃5000円増額」と請求されたのです。Aさんは困惑し、仲介業者に相談しましたが、管理会社は「オーナーの指示」の一点張りでした。

Aさんは、まず契約書を再確認し、重要事項説明書に3000円と明記されていることを確認しました。次に、仲介業者に再度交渉を依頼しましたが、進展は見られませんでした。

そこで、Aさんは消費者センターに相談しました。消費者センターの相談員は、Aさんの状況を詳しくヒアリングし、契約書の内容が優先されるべきであるとアドバイスしました。

Aさんは、消費者センターのアドバイスを受け、内容証明郵便で管理会社に通知を送りました。通知には、契約書に記載された金額（3000円増額）で家賃を支払う意思があること、管理会社の請求（5000円増額）は契約違反であることを明記しました。

内容証明郵便を送った後、管理会社から連絡があり、「今回は特別に3000円増額で良い」と伝えられました。Aさんは、愛犬との快適な生活を守ることができ、大変満足しています。

専門家からのアドバイス：弁護士B先生

「今回のケースのように、契約書と異なる金額を請求された場合、まずは契約書の内容をしっかりと確認することが重要です。契約書に明記された内容が、原則として優先されます。

管理会社が契約書と異なる金額を請求する場合、その理由を明確に説明させる必要があります。オーナーの指示というだけで、契約内容を変更することはできません。

交渉が難航する場合は、消費者センターや宅建協会などの専門機関に相談しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、冷静な判断ができ、適切な対応を取ることができます。

また、内容証明郵便を送ることで、自分の意思を明確に伝えることができます。内容証明郵便は、法的な証拠としても有効です。

最終的には、法的措置も検討する必要がありますが、時間と費用がかかるため、慎重に判断しましょう。弁護士とよく相談し、費用対効果を考慮した上で、最適な解決策を選択することが重要です。」

まとめ：愛犬との幸せな生活のために

ペット可賃貸での家賃増額トラブルは、決して珍しいことではありません。しかし、契約内容をしっかりと確認し、適切な対応を取ることで、解決できる可能性は十分にあります。

愛犬との幸せな生活を守るために、諦めずに、積極的に行動しましょう。もしもの時は、専門機関のサポートを頼ることも大切です。